to read complaints and reviews, or file yours.Erkek arkadaşımın hediyesi olarak 13.06.2026 tarihinde Swarovski’den 5.990 TL bedelle bir yüzük satın alındı. Yüzüğü ne ...beden olarak ne de model olarak beğenmediğim için, ertesi gün yani 14.06.2026 tarihinde iade etmek amacıyla Akasya AVM’deki Swarovski mağazasına gittik. Mağazada görevli N**** Hanı
Dün, erkek arkadaşım tarafından Mall Of İstanbul mağazanızdan hediye olarak alınan Dazzling Seans mıknatıslı kapama meka...nizmalı kuğu figürlü pembe, pembe altın rengi kapama bilekliğin ölçüsü büyük geldiği için, 10.06.2026 tarihinde küçültme veya değişim alternatiflerini sormak amacıyla Vadi İstanbul
Kentpark Ankara AVM Ankara’daki Swarovski mağazasından Eylül 2025’te 10 bin TL’den fazla ödeyerek bir bileklik satın ald...ım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen Ocak 2026’da bilekliğin renginin belirgin şekilde değiştiğini fark ettim. Ocak ayının sonunda ürünü garanti kapsamında incele
Swarovski’den Fransa’da Terrasses du Port mağazasından satın aldığım tek taş yüzüğümde yaklaşık 4–5 aydır kararma sorunu... yaşıyorum. Ürünü Türkiye’de Capitol AVM’deki Swarovski mağazasına götürüp hem kararma hem de yüzüğün parmağıma büyük gelmesiyle ilgili durumu anlattığımda, çalışan bana yüzükte bo
"Mail atmıştım cevap olarak Yurtiçi Kargo iade kodu gönderildi ve mağdiretimi giderdiler"
"Mağaza tarafından benimle iletişime geçildi ve ürünüm teslim edildi."
20.04.2026 tarihinde Panora AVM’deki Swarovski mağazasından 3.984 TL bedell...e Matrix yüzük satın aldım. Ürün o an mağazada yoktu, getirilebileceğini an
Ocak ayında Swarovski’nin kendi internet sitesi üzerinden bana hediye olarak alınan Gema bileklik, hiçbir zorlama veya t...akılma olmamasına rağmen Mayıs ayında aniden koptu. Ürünü son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun s
26.05.2026 tarihinde Viaport Asya AVM’de bulunan Swarovski mağazasından 5718169 numaralı saati satın aldım. Saati 28.05....2026 tarihinde eşime hediye ettiğimde, saatin hiç çalışmadığını fark ettik. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk kullanımda çalışmıyor olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat
22 Mayıs 2026 tarihinde Marmara Park’taki Swarovski mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak 6.990 TL tutarında bir... yüzük satın aldım. Ertesi gün, 23 Mayıs’ta yüzüğün bedenini değiştirmek için tekrar mağazaya gittik. Değişim için istediğimiz yüzük bedeni mağazada yok denildi ve başka mağazadan
Swarovski’den “kararma yapmaz” denilerek aldığım bileklik, yaklaşık 2 yıl kullanım sonunda kararma yapıp soyulmaya başla...dı. Ürünü satın aldığım günden bu yana suya sokmama, kimyasallardan uzak tutmama ve tüm kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bu kadar para vererek aldığ
Saatvesaat.com üzerinden Swarowski Dextera Chain model bir saat satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek online ol...arak, üye olmadan misafir alışveriş şeklinde aldım. Saat bugün elime ulaştı ancak kordonu o kadar küçük ki adeta bebek koluna olacak kadar dar, bileğime kesinlikle olmuyor. Ürünü
Eşim Anneler Günü hediyesi olarak Swarovski’den Matrix model bir yüzük almış. Yüzüğü 52 beden olarak satın almışlar anca...k ürünü teslim aldığımızda bedenin aslında 55 olduğunu fark ettik. Yaklaşık 2 haftadır bu nedenle uğraşıyoruz. Değişim için iki kez Kentpark şubesine gidildi. İlk gidişimizde depo
Eşim bana doğum günü hediyesi olarak İzmir Optimum AVM’deki Swarovski mağazasından bir kolye aldı. Ürünün paketi hiç açı...lmadığı ve kesinlikle kullanılmadığı halde iade etmek istediğimizde mağaza çalışanları iade alamadıklarını, sadece değişim yapabildiklerini, bunun da mağazanın prensibi olduğunu sö
28 Nisan tarihinde Swarovski Emaar AVM mağazanıza yüzük değişimi için gittim. Normalde mağazanızı ve ürünlerinizi çok be...ğeniyorum ancak bu ziyaretimde mağaza sorumlusu hanımefendinin tavrı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yüzük değişimi sırasında sorduğum her soruya isteksiz, zoraki ve
Mall Of İstanbul’daki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Satın alma öncesinde ürünle ilgili yeterli ve açı...k bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle sonrasında yaşadığım sorun beni daha da mağdur etti. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim için tekrar mağazaya gittiğimde ise, persone
Aralık 2025’te Swarovski Kentpark şubesinden yaklaşık 10.500 TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Ürün garantiliydi. Daha ...önce aynı yüzükte taş düşmesi ve renk atması sorunları yaşadığım için garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak ikinci kez verilen yüzükte de yine renk atması sorunu oluştu ve b
Mert Kristal Takı Hediyelik Eşya Bijuteri Turz. Rek. Ve Org. İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti’nin Ankamall AVM Ankara şub...esindeki Swarovski mağazasından 11.01.2026 tarihinde Swarovski su yolu bileklik satın aldım. Ürünü 3 ay içinde en fazla 5 defa takmama rağmen mart ayında bilekliğin rengi soldu, pa
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Swarovski’den 14.06.2026 tarihinde satın aldığım ürüne ait hiçbir kargo bilgilendir...me mesajı almadım. Swarovski’nin web sitesi üzerinden kargomu takip edebiliyorum ancak sistemde yaklaşık 3 gündür sürekli ertesi günün teslim tarihi olarak görünüyor ve bu bilgi hi
Swarovski’den Panora şubesinden hediye olarak alınmış bir ürünün değişimi için Ankara Gordion AVM’de bulunan mağazaya ba...şvurdum. Ürünün sertifikası ve tüm parçaları eksiksiz olmasına rağmen, Gordion mağazası çalışanları değişimin yalnızca ürünün alındığı Panora mağazasında veya Armada mağazasında ya
Yıllardır tüm takılarımı aldığım ve severek tercih ettiğim Swarovski markasıyla, son yaşadığım süreç beni hem hayal kırı...klığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Geçen sene bu zamanlarda aldığım, ikisi de taşlı olan iki yüzüğümde kısa süre içinde kaplama atması ve taşlarla i
Kasım 2025 ayının sonunda Swarovski’den online olarak Hyperbola yüzük satın aldım. Yüzüğü almamın üzerinden yalnızca yak...laşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen, yüzüğün arka kısmında belirgin soyulmalar oluşmaya başladı. Ürünü kontrol ettirmek için mağazaya gittiğimde, online alışveriş olduğu için mağaza
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Mavibahçe AVM’deki Swarovski mağazasından bir kolye satın aldım. Satış sırasında görevli hanım...efendi ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ve mağazaya getirerek ücretsiz şekilde temizletebileceğimizi özellikle söylemişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve düğün setim, yüzük vb.
Swarovski’den Bursa’daki mağazadan aldığım küpenin kilidi çalışmadığı için ürünü güvenle kullanamıyorum. Kilit mekanizma...sı sağlam tutmadığı için küpenin kulağımdan düşmesinden endişe ediyorum ve ürünü gönül rahatlığıyla takamıyorum. Ürünü 12.03.2026 tarihinde aldım ve yaşadığım bu sorunla ilgili he
