to read complaints and reviews, or file yours.
31 Ocak tarihinde Suwen web sitesinden 5 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş sonrasında yalnızca 1 pijama takımı... tarafıma teslim edildi, kalan 4 pijama takımı ise hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 3 Şubat’ta iptal edilmiş göründü. Sistem üzerinde ürünler stokta görünürken, siparişten sonr
30.01.2026 tarihinde Suwen internet sitesinden 3 adet pijama takımı sipariş ettim. Siparişim uzun süre sistemde “bekliyo...r” olarak görününce müşteri temsilcisini aradım ve bana en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek beklememe rağmen 03.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme y
Suwen'den daha önce de defalarca alışveriş yapmış biri olarak ve yıllardır çamaşırları makinede yıkayan biri olarak koyu... renkli bir pijamanın nasıl yıkanacağını biliyorum. 30 derecede, siyahlar için olan sıvı deterjanla yıkadığım halde hediye gelen pijama takımı 2‑3 yıkamada bu hâle geldi ve dikişle
Suwen’den yaklaşık 5 gün önce pijama takımları siparişi verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edild...i. Sadece e-posta ile bir iptal maili aldım fakat bu mailde de neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yer almıyordu. Daha sonra kontrol ettiğimde, bana gönderilmeyen ve
Suwen’den aldığım pijama takımını 22.01.2025 tarihinde iade ederek karşılığında çek verildi. Ancak verilen çekin üzerind...e herhangi bir son kullanım süresi yer almıyordu. Çeki 03.02.2026 tarihinde kullanmak istediğimde süresinin 1 yıl olduğunu, bu nedenle artık geçerli olmadığını söylediler. Çekin ü
Suwen markasından bir pijama takımı aldım. 30.01.2026 tarihi saat 13.51 uygulamadan satın alma işlemini gerçekleştirdim ...ve sipariş alındı. Ancak kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve 3 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi. 3. İş günü sabahı aradım ve aynı durumu belirttim bana hızla
30.01.2026 tarihinde Suwen mobil uygulaması üzerinden iç giyim ve pijama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Buna ra...ğmen 03.02.2026 tarihinde tarafıma e-posta ile stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Aynı sipariş içinde yer alan 3 ürünün birden iptal edilmesin
30.01.2026 tarihinde Suwen’in internet sitesinden Mersin Mezitli adresime gönderilmek üzere 5 adet pijama takımı sipariş...i verdim. Siparişim suw24779256306693 koduyla onaylandı ve kartımdan 2.259,95 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak siparişten dört gün sonra, 03.02.2026 tarihinde siparişimin stok ne
Suwen’in kendi internet sitesi üzerinden cuma gecesi saat 00:30’da toplam 5 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş ...numaram suw12911485206080 olup, bu alışveriş için 2.300 TL’yi kartla ödedim. Aradan 5 gün geçtikten sonra, 3 Şubat saat 22:54’te siparişim herhangi bir makul gerekçe olmadan iptal
30 Ocak 2026 tarihinde Suwen’in online mağazasından erkek pijama takımları, kadın pijama takımları ve bikini üstü içeren... bir sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram #suw24762385603934 olup, bu sipariş için tarafımdan 3.160 TL tahsil edildi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sade
16.11.2025 tarihinde Marmara Park Suwen mağazasından aldığım pijama takımlarında kısa süreli ve çok az kullanıma rağmen ...ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Ürünlerden birini sadece bir kez giyip kısa programda yıkamamın ardından hemen tüylenme oldu. Ürünleri mağazaya götürdüğümde sadece 1 pijama takımım
30 Ocak tarihinde Suwen’in online sitesi üzerinden bir pijama takımı için sipariş oluşturdum. Sipariş verdikten sonra üç... gün boyunca sistemde sipariş durumum “beklemede” olarak göründü. Bugün kontrol ettiğimde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hi
"Aradığınız için teşekkürler"
Maltepe Piazza şubenizden yaklaşık 15 gün önce 2 adet pijama takımı satın a...ldım. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri çizgili, lastikli alt
2025 Ocak ayında kızımın çeyizi için Suwen’den dört adet saten pijama takımı satın aldım. Çeyiz alışverişi olduğu için ü...rünler hemen kullanılmadı; kızım Kasım ayında evlendikten sonra pijamaları kullanmaya başladı. Sadece birkaç yıkama sonrasında pijama takımlarının tamamı neredeyse iki beden küçüld
"Teşekkürler arayıp özür dilediler."
29.02.2026 tarihinde Suwen’den iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram suw24779088404118, ürünlerden biri de “MR.... Men shirt collar p SH26312660B-PIJAMA tak navy blue” isimli erkek pijama takımına ait. Bu ürünün paketi elime ulaştığında hem poşetin hem de ürünün çamur içinde olduğunu, ayrıca
Suwen uygulamasından 30 Ocak tarihinde mavi kısa kollu bir pijama takımı sipariş ettim. Ancak siparişim günlerdir sistem...de sadece “beklemede” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram: Suw24776137801538. Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım fakat bu kadar uz
Eylül ayında Suwen’den bir pijama takımı satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra, hiçbir yere takılmama veya ekstr...a bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen dikişlerinde atmalar oldu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, verdiğim ücreti ve Suwen ürünlerinin pahalı olmasını düşündüğümde beni ol
Suwen’den satın aldığım pijama takımını aldıktan yalnızca iki hafta sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu...nun üzerine ürünü İstanbul Metro Garden AVM şubesine inceleme için teslim ettim. Yaklaşık üç hafta önce verdiğim ürünle ilgili tarafıma gelen dönüşte, herhangi bir sorun bulunmadığ
"Sorunumu Maltepe Bağdat Caddesi Suwen mağaza müdürü çözdü konuyla ilgilendi teşekkür ederim kendisine"
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Marin AVM Suwen mağazasından iki adet pijam...a takımı satın aldım. Eve gelip denediğimde takımlardan birinin bedeni olma
Suwen’den yaklaşık bir hafta önce satın aldığım pijama takımını ilk kullanımın ardından sadece bir hafta içinde ciddi şe...kilde deforme olmuş halde buldum. Kumaşında yoğun tiftiklenme oluştu, üzerinde renk atması ve bozulmalar meydana geldi. Ürünü etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekild
"Suwen bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Pahalı bir ürün alıp sonrasında hizmet alamıyoruz. Firma kusurlu ve ayıplı ürünü iki kez inceleme sonrası bana iade etti. "
Uşak Suwen mağazasından bugün kızım için pijama satın aldım. Kızım evde hasta olduğu için ürünü mağazada deneyemedik, ev...e gidip denettiğimde pijamanın küçük geldiğini gördüm ve yaklaşık 10 dakika sonra hemen değişim için tekrar mağazaya gittim. Değişim için istediğim ürünün büyük bedeni olmadığını,
Gaziantep Sankopark Suwen mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet pijama takımı satın aldım ve toplamda 3.500 TL ödeme ...yaptım. Ürünleri alırken kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim. Pijama takımlarından birini hiç giymedim, diğerini ise sadece iki kez kullandım ve her zamanki gibi tüm kıyafetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100