Maltepe Piazza’dan Aldığım Pijamalarda Kalıp Ve Kol Uzunluğu Sorunu

Maltepe Piazza şubenizden yaklaşık 15 gün önce 2 adet pijama takımı satın aldım. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri çizgili, lastikli alt pijama takımıydı. Kapalı paket olarak getirildi, mağazada açık olan ürünü denediğimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak kapalı paketten çıkan alt pijamanın basen kısmı aşırı geniş, adeta kulaklık gibi duruyor ve paçaya doğru anlamsız şekilde daralıyor, kesinlikle modelin olması gerektiği gibi değil.

Diğer kirpili olan pijama takımında ise üst kısmın kolları normal bedene göre oldukça kısa duruyor. Ürünleri yurt dışına çıkarken yanıma aldığım için, sorunları fark ettiğimde Türkiye’den ayrılmıştım, bu nedenle mağazaya geri götürme imkanım olmadı. Ayrıca daha önce Suwen’den aldığım bir üst çamaşırda tel çıkması yaşamış ve giyilmiş ürünlere işlem yapılmadığı, tadilat dahi yapılmadığı söylenmişti. Bu geçmiş deneyimim nedeniyle bu ürünler için de mağazaya gidip sonuç alamayacağımı düşünerek geri dönüş yapamadım.

Hem çizgili pijama takımındaki kalıp sorununun hem de kirpili takımın kol boyu problemimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünlerin model ve kalıp açısından kontrol edilmesini ve gerekli görülürse değişim ya da bedel iadesi gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir adım atılmasını rica ediyorum.