to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Suwen’in internet sitesinden Mersin Mezitli adresime gönderilmek üzere 5 adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişim suw24779256306693 koduyla onaylandı ve kartımdan 2.259,95 TL tutarında ödeme çekildi.
Ancak siparişten dört gün sonra, 03.02.2026 tarihinde siparişimin stok nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi ve buna rağmen ödediğim tutar hala hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece stoktan dolayı iptal edildiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Ben ürünleri satın alırken stokta görünüyordu ve ödemem alındı, Pijamalarımın gönderilmesini istiyorum. İlk defa bir internet alışverişinde böyle mağdur edildim. Sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
18 Ağustos’ta Suwen’in internet sitesi üzerinden pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: SUW3245484008250. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün teslim edildi ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve teslimat ...
Suwen’in internet sitesinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim pijama takımının bir kısmını iade ettim. Ancak toplamda 659 TL’lik iadem yapılmadı. Ürünleri zamanında ve eksiksiz olarak gönderdim, iade kapsamındaki ürünler cayma hakkı süresi içindeydi. İade sürecinde SUW24765369402251 ve SUW24765369408254 ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in internet sitesinden 3 adet pijama takımı (toplam 1.949,97 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: suw1384913...
Suwen’in kendi internet sitesi üzerinden cuma gecesi saat 00:30’da toplam 5 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram suw12911485206080 olup, bu alışveriş için 2.300 TL’yi kartla ödedim. Aradan 5 gün geçtikten sonra, 3 Şubat saat 22:54’te siparişim herhangi bir makul gerekçe olmadan iptal ...
Yorumlar