to read complaints and reviews, or file yours.Çamurlu Ve Sigara Kokulu Pijama Teslimatı İçin Özür Talebim
29.02.2026 tarihinde Suwen’den iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram suw24779088404118, ürünlerden biri de “MR. Men shirt collar p SH26312660B-PIJAMA tak navy blue” isimli erkek pijama takımına ait.
Bu ürünün paketi elime ulaştığında hem poşetin hem de ürünün çamur içinde olduğunu, ayrıca ürünün çok ağır sigara koktuğunu gördüm. Pijama poşetin içine buruşturulmuş şekilde, özensiz ve hijyenik olmayan bir halde gönderilmişti. Sıfır olarak aldığım bir ürüne böyle muamele edilmesi beni gerçekten rahatsız etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu yaşananlardan dolayı Suwen’den kurumsal bir özür bekliyorum ve bu tür durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Teşekkürler arayıp özür dilediler.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
