to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen uygulamasından 30 Ocak tarihinde mavi kısa kollu bir pijama takımı sipariş ettim. Ancak siparişim günlerdir sistemde sadece “beklemede” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram: Suw24776137801538.
Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım fakat bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ürünü belirli bir zamanda kullanmak üzere almıştım ve beklemek zorunda kalıyorum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Suwen’in internet sitesinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim pijama takımının bir kısmını iade ettim. Ancak toplamda 659 TL’lik iadem yapılmadı. Ürünleri zamanında ve eksiksiz olarak gönderdim, iade kapsamındaki ürünler cayma hakkı süresi içindeydi. İade sürecinde SUW24765369402251 ve SUW24765369408254 ...
18 Ağustos’ta Suwen’in internet sitesi üzerinden pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: SUW3245484008250. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün teslim edildi ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve teslimat ...
Yorumlar