Siparişim Beklemede Kalıyor, Acil Kargo Talebi

Suwen uygulamasından 30 Ocak tarihinde mavi kısa kollu bir pijama takımı sipariş ettim. Ancak siparişim günlerdir sistemde sadece “beklemede” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram: Suw24776137801538.

Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım fakat bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ürünü belirli bir zamanda kullanmak üzere almıştım ve beklemek zorunda kalıyorum.

Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.