to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Siparişimin İptali
Suwen’den yaklaşık 5 gün önce pijama takımları siparişi verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sadece e-posta ile bir iptal maili aldım fakat bu mailde de neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yer almıyordu.
Daha sonra kontrol ettiğimde, bana gönderilmeyen ve iptal edilen ürünlerin tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Yani stokta olmasına rağmen siparişimin sebep belirtilmeden iptal edilmesi beni ayrıca mağdur etti.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sebep belirtilmeden siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Suwen’den, iptal edilen pijama takımı siparişimin aynı koşullarla yeniden oluşturulmasını ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
