to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Batıkent Atlantis Suwen mağazanızdan 31 Ocak tarihinde satış personelinin yönlendirmesiyle ikisi de s beden olmak... üzere iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, 30 derecede kısa programda birlikte yıkadım. Pijamalardan birinde hiçbir çekme ya da deformasyon olmazken, diğeri
Batman Petrol City AVM Suwen mağazasından Eylül–Ekim ayı gibi T*** isimli ç...alışanla birlikte üç adet sütyen satın aldım. Ödemesini yaptığımda yaklaşık
6 Şubat Cuma günü Bursa Korupark AVM’deki Suwen mağazasından acelem olduğu için hızlıca bir adet iç çamaşırı satın aldım.... Alışverişim sırasında satış temsilcisinin sürekli olarak üzerine ürün eklemeye çalışması, müşteriye yalnızca para gözüyle bakan ısrarcı tutumu beni ciddi şekilde rahatsız etti. K
Bugün Suwen Buyaka AVM mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Değişim için gittiğimi...zde, tekrar değişim hakkımızın olup olmadığını sorduk. Çalışan K**** b* Bize bir hakkımız kaldığını söyledi, annem tam anlayamadığı için tekrar sorduğunda ise sesini belirgin şekil
Suwen’den satın aldığım pijama takımını aldıktan yalnızca iki hafta sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu...nun üzerine ürünü İstanbul Metro Garden AVM şubesine inceleme için teslim ettim. Yaklaşık üç hafta önce verdiğim ürünle ilgili tarafıma gelen dönüşte, herhangi bir sorun bulunmadığ
Manisa Forum Magnesia AVM’de bulunan Suwen mağazasından doğum için birkaç gün önce üç adet lohusa takımı satın aldım. Ür...ünlerden birini hiç kullanmadan, sadece poşetinden çıkarıp katlarken pantolonun bir paçasının diğerinden yaklaşık bir "karış" daha kısa olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünü ilk açt
03.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Suwen mağazasından aldığım Wonder bralet ürünü, mağaza personelinin ısrarı ve... yanlış yönlendirmesi sonucu yanlış beden olarak satın aldım. Ürünü 26.01.2026 tarihinde saat 20:00 sularında fişimle birlikte değişim için tekrar mağazaya götürdüğümde son derece
Suwen internet sitesinden verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi. 22.01.2026 tarihinde sabah 09.00 civarında kargomun... dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve tüm gün evde kargomu bekledim. Ancak akşam saat 18.00’de yoğunluktan dolayı teslimat yapılamadığı, bir sonraki iş gününde teslim edileceği
18.01.2026 Pazar akşamı Konya Kentplaza Suwen mağazasından, mavili Magnolia atlet pantolon pijama takımından iki adet sa...tın aldım. Ürünlerden birini dün gece ilk kez giydim ve sadece yaklaşık 6 saat uyurken üstümde kaldı, fakat sanki günlerdir hiç çıkarmadan giymişim gibi aşırı derecede kırıştı, gör
20.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Suwen Forum AVM Ankara mağazasına alışveriş için girdim. Mağazaya girdiğimde ç...alışanlar kendi aralarında sohbet ediyordu ve ben pijama ile ilgili beden ve renk sormama rağmen son derece isteksiz ve ilgisiz bir tavırla, adeta göz devirerek cevap verdiler; ard
17 Ocak Cumartesi günü Capitol AVM Suwen mağazasından bir ameliyat sutyeni satın aldım. Ürün bedeninin uymaması nedeniyl...e 19 Ocak’ta iade işlemi için Üsküdar Nevçarşı AVM Suwen mağazasına gönderdim. Ürün bir önceki gün alınmış olmasına, etiketi üzerinde durmasına ve fişi yanımızda olmasına rağmen ka
18.01.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında Suwen Metrogarden AVM şubesine alışveriş yapmak üzere girdim. Siyah ren...k bir korse beğendim ve ürünün reyon/etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, ödeme aşamasında tarafıma bildirildi. Tüketici mevzuatı gereği etiket fiyatı üzerinden satın a
Geçtiğimiz hafta doğum günüm sebebiyle arkadaşım T****, ArenaPark AVM’deki Suwen mağazasından benim için bir pijama takı...mı alıp iş yeri adresime göndermişti. Ürün bana cuma günü ulaştı, ancak bedeni olmadığı için 20 Aralık Cumartesi günü saat 17.45–18.15 arasında Piazza AVM’deki Suwen mağazasına gid
16.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Suwen mağazasından yaklaşık 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde dantelli g...ecelik takımı da satın aldım. Gecelik takımının iç çamaşırının bedeni yoksa ya da kendi takımı değilse ürünü almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel “varmı
"Çözüm odaklı geri dönüş bekliyorum, teşekkürler"
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Suwen mağazasından dün kutulu yılbaşı külotlarından 5 adet satın aldım. Mağazada ...çalışanlar ilgilendiği için ne beden ne de model kontrolü yapmadım; güvendiğim bir marka olduğu için sadece modeli gösterip istediğim bedenleri söyledim. Çalışan, kutuları tek tek
12.12.2025 saat 18.34 civarında Gebze Center AVM’deki Suwen mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazad...a beğendiğim bir pijamanın etiket fiyatı yaklaşık 1.117 TL olarak görünüyordu ve bütçemi de bu etikete göre ayarlayarak ürünü alıp kasaya gittim. Ancak kasada görevli personel, eti
Kocaeli Sembol AVM Suwen mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde üçlü paket alt çamaşırından iki adet satın aldım. Bir paket...i açıp denediğimde hiç rahat olmadığı için kullanmamaya karar verdim, diğer paketi ise hiç açmadım. Bir paketi 799 TL, ikinci paketi ise yüzde 50 indirimle almıştım. Hiç açmadığım
Suwen Capitol mağazasında bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın bana hediye olarak aldığı pijama ta...kımını değiştirmek için mağazaya gittim. Bir süre ürün baktıktan sonra istediğim gibi bir şey bulamayınca hediye çeki talep ettim, ancak böyle bir uygulamalarının olmadığını söyley
Annem bana doğum günü hediyesi olarak Gaziantep Sanko Park AVM’deki Suwen mağazasından üç adet iç çamaşır takımı satın a...ldı. Daha doğum günüm gelmeden AVM’de gezerken annem ürünleri mağazada bana gösterdi, denemeden sadece görsel olarak baktım ve beğenmediğimi söyledim. Biz de 9 Aralık 2025 tarihin
Diyarbakır Forum AVM’deki Suwen mağazasından yaz tatilinde bir bikini satın aldım. Alırken özellikle renk solması veya s...im dökülmesi gibi bir problem yaşarsam değişim yapılıp yapılmayacağını sordum ve görevli personelden “evet, değişim yapılır” yanıtını aldığım için ürünü güvenle satın aldım. Bikin
Yaklaşık bir hafta önce, üç gün üst üste Ankara Etimesgut Metromall Suwen mağazasında aynı personelden saygısız ve alayc...ı bir tutumla karşılaştık. İç çamaşırı ve çorap bakarken, özellikle çorap bedenini merak edip sorduğumuzda, personel ürünü alamayacağımızı söyleyip yardımcı olmak yerine alaycı bir
22.11.2025 tarihinde Ordu Sırrı Paşa Caddesi’indeki Suwen mağazasından pijama takımı almak istedim. Mağazada incelediğim... pijama takımının etiketinde 2.500 TL yazıyordu ve tüm ürünlerde geçerli %50 indirim olduğu belirtiliyordu. Kasada özellikle ücreti teyit ettim ve bana 1.250 TL olacağı söylendi. D
10/10/2025 tarihinde Ümitköy Gordion Suwen mağazasından “Dantelli Sütyen” (ürün kodu: Isabella Control Bra, renk: Visone..., müşteri kodu: 1-4-186525) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eve geldiğimde poşetten çıkardığımda telinin çıkık olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya götürdüm ve iade işlemi
"İlettiğim şikayetle ilgili gösterdiğiniz hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için teşekkür ederim. Süreci ciddiyetle ele almalaniz memnuniyetimi sağlamanız ve değişim olacak ürünümüzü hediye çeki ile destek olmaları beni gerçekten mutlu etti. Ayrıca mağazayı tekrar ziyaret ettiğimde personel yaklaşımındaki olumlu değişimi fark etmek de çok güzel bir deneyimdi. Suwen markasına duyduğum güvenin sarsılmaması ayrıca mutluluk verici. İlginiz ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim."
19.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Suwen mağazasında yaşamış olduğumuz o...lumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya giriş yap
