Suwen Gecikme

Suwen’in internet sitesinden 20 Eylül tarihinde “Vizon Invisible Pushup Lazer Kesim İz Bırakmayan Destekli Balenli Sütye...n” satın aldım. Ürünü 1 Ekim saat 15:00'te iade etmeye karar verdim ve tam bir hafta içinde, okul ve ders saatlerim dolayısıyla ancak 8 Ekim’de öğlen 12:30'da DHL Kargo şubesine gi...

16 Eylül tarihinde Suwen online mağazadan yaklaşık 6 parça ürün siparişi verdim. Suw24794489908331 numaralı siparişimdek...i 4 ürün kısa sürede teslim edildi, kalan 2 ürün ise yaklaşık 16 gündür uygulamada hâlâ “kargoda bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalar...

19 Eylül’de Suwen’in internet sitesi üzerinden bir pijama siparişi verdim. Kısa süre sonra sipariş durumunda “kargo bekl...iyor” ibaresi çıktı ve 15 gün geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde görünüyor, ürünüm bana ulaşmadı. Bu süreçte bir kez WhatsApp üzerinden, iki kez de telefonla müşteri hizmetleri il...

22.09.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Suwen mağazasından, üç adet l beden sütyen satın aldım ve toplam 3.000 TL... ödemeyi o anda mağazada yaptım. Mağazada istediğim bedenler olmadığı için ürünlerin sipariş edileceği ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 26.09.2026 tarihind...

14.09.2026 tarihinde Suwen mağazasından suw24761824301412 numaralı siparişim ile toplam 2.793 TL tutarında alışveriş yap...tım. Ürünlerim iki ayrı paket halinde kargoya verilmiş. Bu paketlerden biri kapıya bırakılmış, diğer paket ise hiç teslim edilmediği halde sistemde her iki ürün de teslim edilmiş g...

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Suwen şubesinden 05.08.2026 tarihinde, kaliteli olsun diye diğer markalara göre daha pahalı su...tyenler satın aldım. Ancak ürünleri çok kısa süre kullandıktan sonra ip sökülmeleri, pamuklanma ve tiftiklenme oluştu. Bunun üzerine 22.08.2026 tarihinde aldığım mağazaya giderek ...

Kuşadası Suwen mağazasından Temmuz ayında bin tl üzeri tutarda bir bikini satın aldım. Kütahya’da oturduğum için daha so...nra Kütahya Suwen mağazasına giderek, iade süresi dolmadan ürünü iade etmek istedim. Ancak ürünü Kuşadası mağazasından aldığım gerekçe gösterilerek iade işlemi yapılmadı, “Biz sizi...

11 Eylül 2026 tarihinde Suwen mobil uygulaması üzerinden üç adet pijama siparişi verdim. Ürünlerden ikisi kargoya verili...p 3 gün içinde elime ulaştı, ancak “Ekru Desenli Ellen Pamuklu Atlet Şort Pijama Takımı” adlı ürünüm günlerdir uygulamada hâlâ beklemede görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipar...

Suwen’in online mağazasından Monogram Morning Gown ürününü 12’sinde sipariş ettim, bugün Hepsijet ile İstanbul Kağıthane... adresime teslim edildi. Ancak ürün elime geçtiğinde ne bir ambalajı ne de bir kılıfı vardı, sanki ters bir şekilde buruşturulup poşetin içine gelişigüzel fırlatılmış gibiydi. Bekl...

Suwen’den iç çamaşırı ürünleri için verdiğim online siparişim uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ... kargoya verilmedi. Sipariş numaram #suw24793568600784 olmasına ve ödemen tamamlanmasına rağmen herhangi bir sevkiyat veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu gecikme nedeniyle mağduriye...

Cuma günü Ceylan Karavil AVM’deki Suwen mağazasından bir çamaşır ürünü satın aldım. Ürün henüz poşetinde duruyor, kesinl...ikle kullanılmadı. Ancak bugün, 6 Eylül’de saat 13.30’dan itibaren mağazaya gidip değişim talep ettiğimde, sadece “çamaşır olduğu için değişim yapılamıyor” denilerek hiçbir şekilde...

05.08.2026 Çarşamba günü Konya Kentplaza AVM’deki Suwen mağazasına elimdeki sutyeni değiştirmek için gittim. Kasada işle...m o kadar aksadı ki, personel bir türlü değişim işlemini gerçekleştiremedi, telefonla başkalarını aradılar, yine çözemediler. Abartısız 2,5 saat boyunca onların bilgisayar başında ...

Suwen’in internet sitesinden verdiğim Suw24789625206788 numaralı siparişim 30 Temmuz tarihinde İstanbul Sarıyer’deki adr...esime teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle siparişimde yer alan pijama ve geceliği iade etmek istiyorum ancak site üzerinden iade süre...

16 Haziran’da Suwen uygulaması üzerinden siyah lady şort etek siparişi verdim. Ürün daha sonra marka tarafından tek tara...flı olarak iptal edildi ve müşteri hizmetleri 7 Temmuz tarihinde ücret iadesinin gerçekleştirildiğini söyledi. Ancak hesabıma hiçbir iade yansımadı. Banka ile görüştüğümde, belirt...

Suwen internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlere ait iadelerimi zamanında gönderdim ve 7 Temmuz 2026 tarihinde tar...afıma hem iade kabulünün hem de tutarların hesabıma aktarılacağına dair mail geldi. Aynı tarihli maillerle onaylanan iki adet düşük tutarlı iadem kısa sürede hesabıma yatırıldı, so...

Suwen markasının online mağazasından 6 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim suw24789667403205 numaralı siparişimde bikini alt ...ve üst ürün aldım. Alt parça teslim edilmesine rağmen üst parça üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte neredeyse he...

26.06.2026 tarihinde Suwen’den suw24787898606241 numaralı siparişimle 4 ade...t ürün aldım. Bu ürünlerin 3 tanesi elime ulaştı, ancak 1 ürünüm hala tesli...

Suwen’in internet sitesinden 6 Haziran 2026 tarihinde toplam tutarı daha yüksek olan bir alışveriş yaptım ve üç ürün sat...ın aldım. Bu ürünlerden ikisini 13 Haziran 2026 tarihinde mağaza üzerinden iade ettim. İade ettiğim ürünlerden birinin ücreti kısa süre içinde hesabıma yansırken, diğer ürünün iade...

Suwen internet sitesinden satın aldığım sutyeni iade ettim. 24 Haziran’da ürünü teslim aldım, sonrasında iade sürecini b...aşlattım ve 26 Haziran’da hem mail üzerinden hem de sistem üzerinden iade işleminin onaylandığı, iademin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ürünü kargoya da gönderdim ve sistemde iade ...

Ankara Kentpark AVM Suwen mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir sütyen satın aldım. Ürünün etiketini söküp ilk gün... giydiğimde, sütyenin kenarlarındaki demirler hem ayakta hem otururken batma yapmaya başladı ve ürünü konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine durumu Şikayetvar üzer...

13 Haziran’da öğle saatlerinde 13.00–15.00 aralığında Suwen Kayseri Park ma...ğazasına alışveriş için gittim. Mağazanın klimaları çalışmıyordu ve içerisi...

Kayseri Park Suwen mağazanıza yaz başından bu yana her gidişimde mağazanın aşırı derecede havasız ve çok sıcak olduğunu ...görüyorum. İçeri girince adeta hamama girmiş gibi hissediyorum, bu yüzden alışveriş yapmakta gerçekten zorlanıyorum. Durumu mağaza personeline ilettiğimde klimanın bozuk olduğunu ...

Trendyol üzerinden Suwen mağazasından biri pijama altı, diğeri pijama üstü olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim. 29 M...ayıs’ta verdiğim bu sipariş için 5 Haziran’da DHL’den “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. DHL ile görüştüğümde, Suwen firmasının kendileriyle ...