Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 15724113215124 takip numaralı kargomun, 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine d...
14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çaycı siparişi verdim. Ürünüm 15 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünüyordu. Ancak kargom yanlış şubeye, Ankara Esat şubesine gönderildi.
17 Aralık’tan bu yana defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat numaram 10051290394 ve kargo takip numaram 21516716919030 olmasına rağmen süreç ilerletilmedi ve her seferinde sadece beklemem istendi.
Hem Trendyol’un hem de Sürat Kargo’nun bu hatayı ivedilikle düzeltmesini ve ürünümün Ankara Esat şubesinden alınıp bir an önce doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 15724113215124 takip numaralı kargomun, 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine d...

Trendyol üzerinden verdiğim ve 10055767717 takip numaralı siparişim 17.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takibinde en son 17.12.2025 tarihinde “araca yüklendi” görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 18.12.2025 yazmasına rağmen üzerinden bir haftayı aşkın süre geçti; hâlâ yeni ...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 10 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargom 3 gündür Esenyurt’ta herhangi bir hareket göstermiyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 11417796208146. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağme...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo 46792551421172 takip numarasıyla İzmir’den Ankara’ya 1 gün içinde ulaştı. Ancak kargom 7 gündür Ankara Kahramankazan şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Teslim edilmesi gereken tarih 25 Eylül olmasına rağmen, üzerinden 5 gü...
Trendyol üzerinden 22.12.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve siparişim aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram 20718919013241. Sistemde teslimat tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargonun bağlı olduğu şubeyi aradığımda sadece Salı ve Cuma günleri teslimat yaptıklar...
Yorumlar