Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargoya Acil Çözüm Talebi

profile
05 Ocak 14:37
189

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çaycı siparişi verdim. Ürünüm 15 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünüyordu. Ancak kargom yanlış şubeye, Ankara Esat şubesine gönderildi.

17 Aralık’tan bu yana defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat numaram 10051290394 ve kargo takip numaram 21516716919030 olmasına rağmen süreç ilerletilmedi ve her seferinde sadece beklemem istendi.

Hem Trendyol’un hem de Sürat Kargo’nun bu hatayı ivedilikle düzeltmesini ve ürünümün Ankara Esat şubesinden alınıp bir an önce doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
08 Aralık 2025 21:01
176
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürat Kargo Takip Sorunu

profile
24 Aralık 2025 21:48
166

Kargom Ankara Şubesinde Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
30 Eylül 2025 10:54
202
kargom-ankara-subesinde-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Sistemde Belirtilen Teslimat Tarihi Uyulmadığı İçin Mağduriyet

profile
25 Aralık 2025 13:51
53
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri