to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ömerli Şubesi’ne gelen kargom için paketin yanlış şubeye geldiği, Hadımköy Şubesi’ne yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak kargom bir hafta boyunca bana teslim edilmedi ve sonunda ürünü aldığım firmaya geri iade edildi.
Kargomun, şube hatası açıkça kabul edilmesine rağmen bana ulaştırılmaması ve hiçbir şekilde teslim edilmeden iade sürecine sokulması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün tekrar ve gecikmeden teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ocak ayı içerisinde Sürat Kargo ile yaptırdığım son iki gönderimde, kargolarım yanlış şubeye yönlendirildiği için 2–3 gün gecikmeyle teslim edildi. Adrese göre şube tercihi yapılırken sistemde bir hata olduğunu ve bu nedenle kargoların olması gereken yerine değil, başka bir şubeye yönlendirildiğini ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...
Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı kargo problemi nedeniyle mağdur oldum. Birkaç hafta önce gönderilen bir kargom bana hiç ulaşmadı, kargo kayboldu. Bu kaybolan kargonun ücreti bana iade edildi ancak satıcı bu durumda zarara uğradı. Kargonun nasıl kaybolduğuna dair tarafıma net ve tatmin edici bir a...
Sürat Kargo İstanbul Hadımköy şubesi üzerinden gelen kişisel paketimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dün kargom teslimata çıkarıldığı halde evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi. Bugün de “dağıtıma çıktı” mesajından sonra yine teslim edilmedi ve bu kez “şubeden teslim...
Selam, kolay gelsin. Şikayetim Sürat Kargo firmasına. Kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ve mesaj geldiği andan itibaren 2 gün boyunca evde bekledim. Sonrasında ise adres yetersizliği nedeniyle kargonuz teslim edilmedi şeklinde bir mesaj aldım. Kargo şirketini cuma günü aradım, kargomu sordum; ş...
Yorumlar