Yanlış Ağırlık Bildirimi Ve Kapı Dışına Bırakılan Kargo Nedeniyle Mağduriyet

20.08.2025 tarihinde Ankara Hasköy Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, toplam ağırlığı 17.5 kg olan kargom, Sürat Kargo görevlileri tarafından 3. Kat, daire 8 adresime çıkarılmadı. Kargo görevlileri, ağırlığı bahane ederek kata teslimat yapmadı. Oysa Sürat Kargo’nun kendi sitesinde, 3...

6 Kasım Perşembe günü Ankara Keçiören Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile tarafıma bir ürün teslim edildi. Takip numarası: 02210169226140. Ürünüm 23,5 kg olmasına rağmen kargo görevlisi 33 kg diyerek ürünü kata çıkarmayı reddetti ve binanın önüne bırakıp gitti. Evde tarttığımda ürünün ağırlığı net şeki...

20’sinde Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün 25’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara’ya gelecek olan bu gönderi için günlerdir bekliyorum, ancak hâlâ teslim edilmedi ve bugün de geleceğe benzemiyor. Bir kargonun neredeyse bir haftada teslim edilememesini gerçekten kabul edilebilir bulm...

Sürat Kargo’dan kapıdan kargo alımı talebinde bulundum. Cuma günü sabah 10.00 civarında alım talebim oluşturuldu ve bana kargonun Cuma günü alınacağı söylendi. Cuma günü gelmeyince tekrar aradığımda bu kez Cumartesi öğleden sonra alınacağı söylendi, ancak yine kimse gelmedi. Pazartesi günü bir kez d...

Sürat Kargo ile yaptığım son gönderilerde, evimin yukarı katta olması nedeniyle paketlerime gerçeği yansıtmayan şekilde yüksek kilo yazıldığını düşündüğüm bir durumla karşılaşıyorum. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve 8 Aralık günü gönderdiğim kutuyu özellikle kendim tarttım, ancak sisteme girilen k...