to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül Cumartesi günü saat 10:37’de teslim edilmek üzere yola çıktığına dair mesaj aldığım 99213218239123 takip numaralı kargom, Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler Şubesi tarafından günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Her gün 'teslim edilmek üzere yola çıktı' mesajı geliyor, fakat akşam saatlerinde 'teslim edilemedi, şubeden alabilirsiniz' şeklinde bir mesaj alıyorum. Şubeyle defalarca iletişime geçtim, personel ellerinden geleni yaptıklarını ve kuryeye gerekli uyarıları yaptıklarını belirtti. Ancak kurye, dağıtım yapacağına dair söz vermesine rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Bugün kargomu kendim almak istedim, fakat kuryenin iş başı yapmasını beklemem gerektiği söylendi; yani şubeden teslim almak için bile bekletiliyorum.
Bu süreçte kargodaki ürünlerin acil olması nedeniyle işlerim aksadı, iş yerimizin açılışı için gerekli promosyon ürünleri elimize ulaşmadığı için hazırlıklarımızı tamamlayamadık. Kargo ücreti kapıda ödemeli olduğu için de ayrıca mağduriyet yaşadım. Aynı sitede oturan birçok kişi de aynı şube ve kurye nedeniyle benzer sorunlar yaşıyor; diğer firmalar sorunsuz teslimat yaparken Sürat Kargo’da sürekli bu problemle karşılaşıyoruz.
Şube personelinin elinden geleni yaptığına inanıyorum ancak özellikle ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde İstanbul’dan gelen ve 21439399222281 takip numaralı kargomun, Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi tarafından Serdar Mah. Çayır Sok. No: 31/1 İzmit adresime teslimatı sırasında sorun yaşadım. Dağıtıma çıkan görevli, desibel yüksekliğinden dolayı kata teslimat yapılmadığını ve kargo...
25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderilen 98203236311466 takip numaralı kargom iki koli olarak gelmesi gerekirken, sadece bir kolisi teslim edildi. Diğer koli ise teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde "...
7 Ekim’de Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve Sürat Kargo tarafından 14111119310518 takip numarası ile gönderildi. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gelmesi gereken kargom, 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken günlerdir elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen iki gün üst üste “evde yo...
Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi, iki gönderimi iki gün boyunca dağıtıma çıkardı. Ancak adresime gelinmedi ve iki günün sonunda 'şubeden teslim alabilirsiniz' şeklinde mesaj gönderildi. Adrese teslimat için yüksek kargo ücreti ödememe rağmen, neden kargom adresime getirilmiyor ve şubeden teslim alm...
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım iki adet kargom, 3 gündür İzmit Bekirpaşa Şubesi’nde bekliyor. Takip numaralarım: 16020910374472 ve 21704171122961. Kargo takibinde her ikisi de “şubeye ulaştı” olarak görünüyor, ancak teslimata çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda kargolarımın yanlış ...
Yorumlar