to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 12216413087255. Konu ile ilgili olarak iki kez Sürat Kargo Genel Merkezi’ni aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildim fakat kimse beni aramadı. Sancaktepe şubesiyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Şubenin yeni açıldığı, taşındığı ve güncel numarası ya da konumunun bilinmediği belirtiliyor. Bu yüzden şubeyle iletişim kurmam da mümkün olmuyor.
Kargomun manevi değeri çok yüksek ve kaybolduğundan endişe ediyorum. Tüm adres ve iletişim bilgilerim doğru ve günceldir. Sürat Kargo’dan acilen kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
11.09.2025 sabahı saat 10:00’da 10411059862122 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi. Bugün saat 14:00 civarında ise, şubeden almak için talep oluşturduğuma dair ama dağıtıma çıktığına bir SMS daha geldi ve fakat ben şubeden almak gi...
19.09.2025 tarihinde Ankara Çiğiltepepe Şubesi'ne ulaşan 20219524731152 takip numaralı kargom için, 22.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Aynı gün şubeyi arayarak kargomu şubeden kendim teslim alacağımı belirttim ve görevli de bunu onayladı. Ancak akşam saatlerinde kargonun dağı...
30.10.2025 tarihinde Sürat Kargo 12517525166952 numaralı gönderim 10:24’te dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. 12:41’de kurye tarafından arandım, o anda telefonu açamadım fakat 12:48’de geri dönüş yaptım ancak kurye telefonu açmadı. Akşam saatlerinde ise “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
07.08.2025'de 01252150862392 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair Sürat Kargo Velibaba Şubesi’nden mesaj aldım. Ancak aynı gün içinde bir sonraki iş günü dağıtıma çıkacağına dair yeni bir mesaj gönderildi. 08.08.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, ardından da “teslim edi...
Yorumlar