to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Bilgi Eksikliği
11 Aralık 2025 tarihinde kargoya verilen 10013219441232 takip numaralı gönderim, bugün 25 Aralık 2025 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi (İzmir) üzerinden dağıtıma çıkan kargomu teslim alabilmek için şubeye gittiğimde ise, kargonun değiştiğini söyleyerek teslim etmeyeceklerini belirttiler.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun müdürlüğe iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım, ne kargom teslim edildi ne de net bir bilgi paylaşıldı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde doğru adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ve bilgi eksikliğinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
