to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Esenkent şubesi ile yaklaşık 1 haftadır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 3 gündür sistemde dağıtıma çıktı görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Her sabah erken saatlerde “ürün dağıtıma çıkmadı” şeklinde mesaj geliyor, bugün ise “ürün şubede, gelin alın” denildi.
Ben bu kargonun adrese teslim edilmesini beklerken, hem teslimat yapılmıyor hem de benim şubeye gitmem isteniyor. Üstelik Esenkent şubesini ve telefonu aradığımda hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Ne teslimat yapılıyor ne de bilgi veriliyor, üç gündür boş yere bekletiliyorum.
Kargomun artık daha fazla oyalamadan adrese teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, bu yaşanan ilgisizlik ve telefonlara bakılmaması konusunda da Esenkent şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Esenkent Şubesi kargomu sabah mesaj gelmesine rağmen teslim etmedi. Daha sonra iş günü dağıtıma çıkacak denildi fakat hala teslim edilmedi...
Sürat Kargo Üçyol şubesinde tam 6 gündür bekleyen bir kargom var. “Dağıtıma çıktı” bildirimi geldiği anda sabah “Esnafa bırak” seçeneğini işaretledim, ancak kargom o günden beri bir daha dağıtıma çıkmadı. Şubeyi günlerdir defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor. Ana Sürat Kargo hattı ise...
Sürat Kargo şirketi insanları mağdur ediyor. 3 gündür kargo dağıtıma çıkıyor fakat teslim edilmiyor. Bugün de adresten teslim alın diye mesaj geldi. Şube telefonları açılmıyor, merkez müşteri temsilcisinin kargonun durumundan haberi yok. Dağıtımda diyor, bana gelen mesaj ise şubede olduğunu söylüyor...
Aldığım ürün ne zaman Sürat Kargo'ya verilse problem yaşıyorum. Sıkıntısız tek bir teslimat bile olmadı. Esenyurt İncirtepe şubesinde kargom dağıtıma çıkarıldı, sonra bu sefer ne gerekçe buldularsa teslim etmeden tekrar dağıtıma çıkarılacak bildirimi geldi. Biz hep evdeyiz? Şube de bize uzak. Bunun...
Sürat Kargo'dan beklediğim kargom pazartesi günü İncirtepe şubesine ulaştı ve dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak o gün elime ulaşmadı. Salı gü...
Yorumlar