to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Kargo takip numaram 10259595379’dur. Kayıtlarda teslim adresi olarak kendi ev adresim görünmesine rağmen, o gün hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Site kameralarından yaptığımız kontrolde, Sürat Kargo görevlisinin sadece siteye giriş yaptığı, ancak benim binama hiç girmediği açıkça görülmektedir. Buna rağmen ürün teslim edilmiş gibi işlem yapılmış ve sisteme bu şekilde girilmiştir.
Durumu fark eder etmez Sürat Kargo ile iletişime geçtim, şikayetimin iletileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Aynı konuda daha önce de şikayet oluşturmama rağmen yine hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Hem ürünümün akıbetinin net olarak açıklanmasını hem de ya ürünümün en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kargonun teslim edildiği yönündeki hatalı kayıt ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 23012812520843 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 7/24 güvenlikli bir sitede oturuyorum, tüm giriş çıkışlar kayıt altında olmasına rağmen kargo görevlisi siteye hiç gelmediği halde sistemde ürün “teslim edildi” olarak ...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde 25013616411818 kargo takip numaralı, 10314266152 teslimat numaralı gönderim sistemde “adresime teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat günü adreste o...
2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10843120988 numaralı siparişimi kredi kartıyla, 324 TL tutarında ödeyerek verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile gönderildiği ve sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü halde, ürün bana ulaşmadı. Trendyol tarafında kargo teslim edilmiş gözüküyor, ancak Sürat ...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 39219921511381 takip numaralı gönderimin 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 24.03.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ transfer sürecinde görünmekte ve 8 gündür tarafıma teslim edilmemektedir. Bu süre içinde Sürat Kargo m...
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderime ait kargo takip numarası 22623135296313‘dır. Kargo takip sisteminde gönderim uzun süredir “aktarmada” olarak görünmekte, haftalardır hiçbir hareket kaydı bulunmamakta ve paketim tarafıma teslim edilm...
Yorumlar