Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

ID:34284707

Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Melike

19 Kasım 2025 20:57

179

40471657299250 numaralı Trendyol gönderim, 18/11/2025 tarihinde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, bana "kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz" şeklinde bir mesaj geldi. Oysa kargomun adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Benzer bir durumu geçen hafta eşim de yaşadı; ona da 3 gün boyunca dağıtıma çıktı bilgisi verildi, en sonunda yine şubeden teslim alması gerektiği mesajı gönderildi. Şubeye gittiğinde ise mesajın otomatik olarak merkezden gönderildiği, teslimatı kendisinin alması gerektiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı.

Sürat Kargo'nun bu şekilde muhatap bulamayacağımız, iletişim kuramadığımız bir firma olmasından dolayı çok mağdur olduk. Her kargo firması Sürat Kargo'dan çok daha iyi hizmet veriyor. Ben kargomun adresime, Cumhuriyet Mah. 7457 Sk. 12/1 Merkez/Aksaray adresine teslim edilmesini ve bu süreçte muhatap alınabilecek bir yetkiliyle iletişim kurabilmeyi talep ediyorum. Bu konunun acilen çözülmesini istiyorum.

kargom-adresime-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg

kargom-adresime-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şubede Görünüyor Ama Ürünüm Kayıp Ve Teslim Edilmedi

İsmail

Sürat Kargo

10 Mayıs 2025 15:51

433

05.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo firması ile elime ulaşması gerekiyordu. Kargo takibine de baktığımız zaman çarşamba günü kargom şubede gözüküyor. Projem için önemli bir ürün, 2 gün boyunca kargo dağıtıma çıkacak mı diye Sürat Kargo şubesini aradım ve çıkacak ...

Kargo Şubede Görünüyor Ama Ürünüm Kayıp Ve Teslim Edilmedi

Sürat Kargo İle Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Nehir

Sürat Kargo

14 Haziran 2025 18:20

396

Trendyol üzerinden ne zaman sipariş versem, özellikle Sürat Kargo ile gelecekse bu siparişte sorun oluyor. 13/06/2025 tarihli dağıtıma çıkan ürün yine gelmedi. Sürat Kargo aradı ve bize şubeden alabileceğimizi söyledi. Evde yokmuşuz, aramışlar ama ulaşamamışlar; bu yüzden teslim edilmemiş. Sürekli a...

1 Destek

Asena sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'da 19 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün

Asena

Sürat Kargo

01 Mayıs 2025 21:11

257

Trendyol üzerinden aldığım ürün, 12.04.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınmış; tahmini teslim tarihi 17.04.2025 olmasına rağmen, 16.04.2025 tarihinde dağıtım şubesine gelip 24.04.2025 tarihine kadar hiç hareket etmeden bu şubede kalmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra 2 gün da...

Sürat Kargo'da 19 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Ürün Satıcıya Geri Gönderildi

Fatma

Sürat Kargo

25 Haziran 2025 12:30

594

İyi günler. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. 18 Haziranda kargo şirketinden siparişimin dağıtıma çıktığı mesajı geldi ama ürün evde olduğum halde elime ulaşmadı. Firmadan bir bilgi de gelmedi. Akşam üzeri Trendyol'da siparişimin gün içerisinde teslim edilemediği ve yarın tekrar...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

Nur

Sürat Kargo

31 Aralık 2024 14:51

422

Merhaba Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo'ya verilerek gönderildi fakat hala teslim edilemedi. Birkaç defa Sürat Kargo'dan dağıtıma çıktı mesajı aldım fakat elime ulaşmadı. Şubeye telefon numarasından da ulaşamıyorum! Madem ulaşamayacağız neden iletişim numarası veriliyor. İletişim n...