to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayıp Teslimat Yok Çözüm De Sunulmuyor
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet sweat siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde “Gönderi teslim edilmedi ve yeniden gönderim planlanacak” ibaresi görünüyor, fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram: #10706860990.
Hem Trendyol hem de Sürat Kargo telefon hattını arayarak defalarca durumu bildirdim. Sadece “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi.
Bu kadar uzun süre bekletilmekten ve yalnızca sözde geri dönüş yapılmasından dolayı mağdur oldum. Sipariş verdiğim sweat ürünü bir an önce adresime teslim etmelerini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
