to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 17324214904502 numaralı siparişimin teslim tarihi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmaması kabul edilemez bir durumdur. Kargo firması Sürat Kargo tarafından 13 Mart tarihinde iş yerinde bulunmama rağmen sistemde “alıcı yok, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturulmuştur.
Bu durum açıkça hizmet ihmali ve yanlış bilgilendirmedir. Konuyla ilgili tarafımdan şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış, kargom tarafıma teslim edilmemiş ve mağduriyetim giderilmemiştir.
Kargomun derhal, herhangi bir ek uğraş ve gecikmeye mahal vermeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli tüm resmi kurumlara başvuru yapacağımı, Tüketici Hakları kapsamında şikayet oluşturacağımı ve konuyu her platformda dile getireceğimi açıkça belirtirim.
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, 90114116116841 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildikten sonra 29 Kasım tarihinde 'kargom yola çıktı' olarak gör...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 5 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden bu yana hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli Gaziantep Aktarma’da görünüyor. Günlerdir hiçbir hareket olmaması ve kargomun transfer merkezinde bekletilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağd...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 23012812520843 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 7/24 güvenlikli bir sitede oturuyorum, tüm giriş çıkışlar kayıt altında olmasına rağmen kargo görevlisi siteye hiç gelmediği halde sistemde ürün “teslim edildi” olarak ...
3 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 20219623315818 numaralı kargom, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 12 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca kez ...
Yorumlar