Uzun süredir Türk Telekom üzerinden internetimi telefon hattı üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır da mevcut hattımı... fiber internete geçirmek istiyorum. Ancak telefon hattımın fibere taşınması sırasında yaşanan, ne olduğu açıkça belirtilmeyen bir sorun nedeniyle bu işlem gerçekleştirilmiyor.
Mü...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev telefonum nedeniyle fiber internete geçiş yapamıyorum. Ev telefonundaki sorun nedeni...yle, sistemden kaynaklandığı söylenen bir engel olduğu belirtiliyor. Ancak sorunun tam olarak ne olduğu tarafıma net şekilde açıklanmıyor ve adresime gelip kontrol yapılmıyor.
Müş...
Yaklaşık 15 gün önce kesilen telefon hattımın fibere geçirilmesi ve nakil işleminin yapılması için bir haftadır yoğun şe...kilde uğraşıyorum ancak hala sonuca ulaşamadım. Verilen randevulara uyulmadı, gelen giden olmadı.
Ayrıca açılan 1-1061793821715 ve 1-1061798750384 numaralı şikayet kayıtlarım soru...
Yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom üzerinden fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş işleminin yapıldığı gün sabit ...telefon hattım tamamen kesildi.
Sabit telefon hattımın yeniden aktif edilmesi için arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Ancak aradan yaklaşık bir haft...