to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, Sürat Kargo ile gönderildi. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kargom ne elime ulaştı ne de göndericiye iade edildi. Sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.
Durumu Trendyol’a ilettiğimde beni Sürat Kargo’ya yönlendirdiler. Sürat Kargo ile görüştüğümde talebimi aldıklarını ve süreci hızlandıracaklarını söylemek dışında herhangi bir somut adım atılmadı, kargo hâlâ geri gönderilmedi ve sorun çözülmedi.
Ürünü teslim alamadığım ve süreç bu kadar uzadığı halde bir çözüm sunulmadığı için, bu alışverişe ödediğim 399,90 TL tutarındaki ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden toplam 2 adet kurdele siparişi verdim, ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. 8 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takip numaram 10816520113017, teslimat numaram ise 10024042421’dir. Bu durum ü...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. Sistemde kargo hareketleri uzun süre bekledi, bugün ise teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak güncellendi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, teslim alan kimse yok. Eşim kargo şubesine gide...
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, 90114116116841 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildikten sonra 29 Kasım tarihinde 'kargom yola çıktı' olarak gör...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 11’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve teslimat tarihi olarak 12’si görünüyordu. İstanbul’dan Kocaeli’ne gelecek bir kargonun normalde 1 günde ulaşması gerekirken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sistemde sadece “teslim alındı” ...
Merhaba, Trendyol sitesinden 9 gün önce sipariş verdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı ve Sürat Kargo şirketi tarafından ürünün kaybolduğu bilgisi verildi. Ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Trendyol ile görüştüğümde, konuyla ilgili bana dönüş yapılacağı söylendi ancak süreç çok uzadı. Ürü...
Yorumlar