to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bolu Köroğlu şubesi üzerinden 10813720478661 takip numaralı kargomun teslim edilmesini beklerken, gönderim dün elime ulaşmadı. Bugün kargo takip sistemine baktığımda ise teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sözde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler. Ancak telefonumda hiçbir arama kaydı yok ve kesinlikle kimse beni aramadı.
Kargonun içeriğinde kıyafet bulunuyor ve bu gönderi için 692 TL ödeme yaptım. Şubenin, beni aradıklarına dair gerçeğe aykırı beyanlarda bulunmasını kınıyorum. Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Bolu Köroğlu Şubesi’nden 13719662149250 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargom gün boyunca sistemde dağıtımda olarak görünüyordu. Şubeyi aradığımda da gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar kontrol ettiğimde, karg...
Cuma günü saat 12:38’de Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı Ümraniye şubesine ve ilgili kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Çağrı merkezi...
11 Kasım tarihinde 16718457111190 takip numaralı kargom Sürat Kargo Göztepe (İstanbul) şubesinden teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece kargonun tesli...
8 Ekim'den bu yana 23720719077177 takip numaralı Sürat Kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kaybolduğunu söylediler. Her aradığımda "Sizi arayacağız" diyerek geçiştiriyorlar,...
26 Eylül 2025 tarihinde Söğütözü şubesinden Çekmeköy Acente şubesine gönderilmek üzere 16803042062501 takip numaralı kargomu teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 29 Eylül 2025 olarak görünüyordu ancak kargom yaklaşık 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. İçinde değerli kıyafetler bulu...
Yorumlar