Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargom Ve Gerçek Dışı Arama Beyanı

Sürat Kargo Bolu Köroğlu şubesi üzerinden 10813720478661 takip numaralı kargomun teslim edilmesini beklerken, gönderim dün elime ulaşmadı. Bugün kargo takip sistemine baktığımda ise teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sözde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler. Ancak telefonumda hiçbir arama kaydı yok ve kesinlikle kimse beni aramadı.

Kargonun içeriğinde kıyafet bulunuyor ve bu gönderi için 692 TL ödeme yaptım. Şubenin, beni aradıklarına dair gerçeğe aykırı beyanlarda bulunmasını kınıyorum. Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.