Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösteren Kargo, Çalınan Masam İçin Tazminat Talebi

Sürat Kargo ile internet üzerinden satın aldığım yaklaşık 900 TL bedelli çalışma masası kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair tarafıma bilgi mesajı gelmesine rağmen, 03.01.2026 tarihinde kargonun teslim edildiğine dair kurye tarafından arandım.

Kuryeniz aradığında telefonu açmış olmama rağmen, bana “size ulaşamayız” denilerek kargomun sokağa bırakıldığı ifade edilmiştir. Kargo bana elden teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve tarafıma teslimat kodu dahi sorulmadan, ürün kurye tarafından kendisine teslim edilmiş gibi işlenmiştir. Sokağın ortasına bırakılan kargom bu şekilde çalınmıştır.

Kargonun bana fiilen teslim edilmeden teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve sokak ortasına bırakılarak sorumluluğun üzerinden atılması kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle, kuryenizin bu hatalı uygulamasının düzeltilmesini ve çalınan kargom nedeniyle uğradığım yaklaşık 900 TL tutarındaki zarar ve ziyanın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.

Gönderi takip numaram 19820415829218’dir. Gerekli incelemenin acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde ilgili resmi makamlara suç duyurusunda bulunmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.