to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden SSM marka pelet ürün satın aldım ve gönderici firma olarak Sürat Kargo tercih edildi. Ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden, teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Gönderime ait Sürat Kargo takip numarası 14615811822918, Hepsiburada sipariş numaram ise 413 090 856 9’dur. Kargo hareketlerinde 11 Aralık tarihinde teslim edilmiş gibi işlem yapıldığı görülmektedir ancak bana herhangi bir ürün ulaşmamıştır.
Hem Hepsiburada hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her iki taraftan da sorunu çözecek bir adım atılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Ortada fiilen teslim edilmeyen bir ürün ve buna rağmen tamamlanmış görünen bir teslimat süreci bulunuyor.
Bu nedenle, elime geçmeyen bu sipariş için ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve teslim edildi görünen bu hatalı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Suret Kargo ile Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm, bugün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Takip numaram: 10714114012511. Teslimat adresim Ahmet Ysv Mah. Yol Sokak, No:10, D7, Esenyalı’dır. Ancak ne bana ne de adresimdeki diğer kişilere herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Salı günü Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 91261081250711 takip numarasıyla Giresun Merkez Fındıkkent şubesine ulaştı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Salı günü “teslim edilemedi, çarşamba teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım, ardından ...
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 62754077176361. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Keçiören. Hepsiburada ile gör...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm 26 Kasım tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargoma ait takip numarası 29126139228654 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Sürat Kargo m...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, 12136864616524 takip numarasıyla Sürat Kargo tarafından gönderildi. Pazartesi günü ürünün teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo kaybolmuş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Bu durumu fark eder etmez Sür...
Yorumlar