to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10599439495 numaralı siparişim ile 62682052372402 takip numaralı ürünü Sürat Kargo Kastamonu İnebolu şubesinden bekliyordum. Dün akşam tarafıma ürünün teslim edildiğine dair bir SMS geldi ancak ürün elime ulaşmadı. Mesajda teslim edildiği belirtilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Sorunu fark ettiğimde mesai bitmişti, bu sabah hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Sadece kurye numarası verildi fakat verilen numaradan da kuryeye ulaşamadım. Şu ana kadar tarafıma yardımcı olunmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürün için 330 TL ödeme yaptım.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslim edilmeden teslim edilmiş gibi yanlış bilgi verilmemesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10573588485 numaralı siparişimle aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17244130811946 takip numarasıyla gönderildi. Bugün kargonun teslim edileceği bilgisi sistemde görünüyordu ancak ürün bana teslim edilmediği halde az önce teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Teslimat adresim...
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 13222313316722 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi tarafından iki gün üst üste (21 ve 22 Ekim) dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildi. Ancak her iki günde de kargom tarafıma teslim edilmedi. 22 Ekim akşamı saat 21:27’de tar...
Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde dile getirmek istiyorum. 17 Ağustos’ta verdiğim ve 18002201125530 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; internetten alı...
Trendyol'dan #9511919335 sipariş numarası ve 19711172961881 kargo takip numarası ile verdiğim ürün Trabzon Sürat Kargo firmasına ulaştığında beni arayıp adresime teslimat yapılmayacağını ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Adresim Trabzon merkezde olduğunu ve neden teslim edilmediğini sordu...
05 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ancak ürün, adresime hiç getirilmeden “iade olacak” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bana, ürünün Salı günü teslim edileceği söylendi fakat o gün de teslimat yapılmadı. Sipariş numara...
Yorumlar