to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Paket Ulaşmadı, Ücret İadesi İstiyorum
12 Ocak 18:10276
3 Ocak tarihinde Telsim’den aldığım ürün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen paket bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderim Sürat Kargo ile yapılmış ve 621*****472422 takip numarasıyla görünüyor, ancak Adana Sarıçam Kürkçüler Müminli Mahallesi’ndeki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Durumu fark eder etmez hem Telsim’i hem de Sürat Kargo’yu arayarak bilgi almaya çalıştım, fakat buna rağmen bir çözüm üretilmedi ve paketimin nerede olduğu net olarak açıklanmadı. Ürün sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor ama fiilen bana ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Paketim bana hiç ulaşmadığı için, bu siparişe ait ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.
