Teslim Edildi Görünen Sürat Kargo Paketi Elime Ulaşmadı Ve Yeniden Gönderim Talebim

Bonibom üzerinden 2 adet bebek battaniyesi sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait Bonibom sipariş numarası 4306, Sürat Kargo takip numarası ise 177518054860’dır. 6 Nisan tarihinde tarafıma “teslim edildi” şeklinde mail bilgisi gelmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

İstanbul Nişantaşı Topağacı bölgesindeki adresime gönderilen kargo için Sürat Kargo ne telefonla arama yaptı ne de ürünü şahsıma ya da tanıdık bir komşuma teslim etti. Kendi araştırmam sonucunda, kargo görevlisinin paketi bina girişine bırakıp gittiğini öğrendim; ancak bina girişinde de herhangi bir kargo bulunmamaktadır. Yani sistemde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ortada ürün yoktur.

Bu nedenle sipariş vermiş olduğum 2 adet bebek battaniyesinin tarafıma yeniden gönderilmesini ve kesinlikle Sürat Kargo ile gönderim yapılmamasını talep ediyorum. Ürünlerimin güvenli bir şekilde, bizzat teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.