to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ürünü getirecek olan Sürat Kargo, ürünümü çok geciktirdi. Müşteri hizmetleriyle ve ilgili dağıtıcı şubeyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Transfer merkezi olan Balkan Şubesi kesinlikle telefonlara cevap vermedi. Birçok talep oluşturdum. 10. günün sonunda ürünü kendimiz şubeden gidip aldık.
05.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, 06.11.2023 tarihinde Sürat Kargo Balkan şubesine teslim edildi ve o tarihten itibaren hiçbir hareket görmedi. Trendyol ve Sürat Kargo ile görüşmeme rağmen halen daha bir çözüme ulaşmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Trendyol'dan aldığım ürünü Sürat Kargo 10 gün geçmesine rağmen teslim etmediler. Bundan sonraki süreçte de Sürat Kargo'dan ürünü teslim ettik diye mesaj geldi. Defalarca Trendyol'la görüştüm yaşadığım şehirdeki Sürat Kargo Kars şubesi ürünlerinizi hiçbir şekilde teslim etmiyor diye kayıt oluşturdum....
Trendyol'dan sipariş verdim. Sürat Kargo ile gelecek ürünüm 10 gündür bir türlü ulaşmadı. Ürün elime ulaşmamışken, teslim edildi olarak işaretlenmiş ki Trendyol üzerinden şikayet edemesin diye düşünüyorum. Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe şubesi telefonlarıma yanıt vermiyor, sadece bir kez iletişim kurabil...
24 Temmuz'da Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, Sürat Kargo Balkan Şubesi'ne ulaştıktan sonra yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun gönderi numarası: 9616586774, teslimat adresim İzmir Karabağlar. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum ancak telefonlar...
Trendyol üzerinden Anneler Günü için sipariş vermiştim. Tahmini teslim süresi 4 gün olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo firmasından ürünüm 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda şikayetimin kaydedildiğini söylediler, üzerinden 3 gün geçti fakat kimse aramadı ya da bilgi vermedi. Kar...
Yorumlar