Sürat Kargo'nun Teslim Etmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Sürat Kargo ile Erzurum Yakutiye adresime gönderilen, içinde köşe takımı bulunan 15369391037544 takip numaralı kargom 09.02 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen 10.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. İki gündür özellikle evden çıkmadan kargomu bekliyorum.

Müşteri temsilcisini aradığımda sürekli “dağıtımda” bilgisi veriliyor ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Şehir dışından iki günde gelen kargonun, şehir içinde günlerdir teslim edilememesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve bu gecikme yüzünden ürünün zarar görmesinden de endişe duyuyorum.

Sürat Kargo’nun bu sorumsuzluğundan şikayetçiyim. Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir hasar almadan ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.