to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Şişli -Nişantaşı şubesi üzerinden yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dün sabahtan bugün akşama kadar, kargomun teslim edileceğine dair üç kez farklı kodlarla SMS gönderdiler. Ancak bugün bu kez “teslimata yetişmedi, devir kargo takip sebebiyle teslim edilememiştir, şubemizden kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım.
Yaklaşık 20 kiloluk ve değeri 18.000 TL olan bir kargo söz konusu iken, dağıtım sorumluluğu kendilerinde olmasına rağmen bu yükü müşterinin üzerine yıkmaya çalışmaları hem mağduriyet yaratmakta hem de hizmet kalitesine yakışmamaktadır. Teslimat yapılacağı söylenip defalarca kod gönderilmesine rağmen sonunda ürünü şubeden almam istenmesini kabul etmiyorum.
Sürat Kargo’nun, bu süreçte yaşanan aksaklıktan dolayı özür dilemesini ve kargomu en kısa sürede, ek bir ücret talep etmeden, adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Gönderi takip numaram: 00322012402546.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 14412131763754 takip numaralı gönderim için dün tarafıma “teslimata çıkacağı” yönünde SMS geldiği için tüm gün evde bekledim. Ancak akşam saat 19.43’te bu kez “yetişemedik, yarın teslim edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Çınar ...
Sürat Kargo İstanbul Silivri şubesine çok yakın oturmama rağmen, aramızda 1 kilometre bile mesafe olmamasına karşın kargom günlerdir teslim edilmiyor. 10’undan bu yana her gün “Gün içinde teslim edilecek, dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, özellikle 12’sinde dağıtıma çıkmasına karşın kargo ...
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
Yorumlar