Sürat Kargo'nun Paketi Evime Getirmemesi Ve Tehditkar Davranışı

Kahramanmaraş Elbistan’da Sürat Kargo ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol’dan 17010582091671 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen yine evime getirilmedi. Kargo görevlileri hiçbir şekilde beni aramadıkları halde, sisteme “telefonunuza ulaşamadık” notu düşüyorlar ve kargoyu evime getirmeyip uzak mesafedeki marketlere bırakıyorlar.

Daha önce de aynı şekilde kargomu eve getirmeyip yine aynı noktaya bırakmışlardı. Evde olduğumu ve kargomu getirmelerini söylediğimde ise getirilmeyeceğini, gidip oradan almam gerektiğini, istemiyorsam şikayet edebileceğimi söylüyorlar. Hatta “olmazsa oradan alır götürürüm, bu kez de merkezden almak zorunda kalırsın” diyerek tehdit eder gibi konuşuyorlar. Bu tutumdan hem çok rahatsız oluyorum hem de mağdur ediliyorum.

Kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde adresime teslim edilmesini, evime gelmeden “ulaşılamadı” denilerek gerçeğe aykırı bilgi girilmemesini ve bu saygısız, tehditkar tavırlar içinde olan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.