Sürat Kargo'nun Paketi Evime Getirmemesi Ve Tehditkar Davranışı

Zübeyde

03 Mart 23:49

120

Kahramanmaraş Elbistan’da Sürat Kargo ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol’dan 17010582091671 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen yine evime getirilmedi. Kargo görevlileri hiçbir şekilde beni aramadıkları halde, sisteme “telefonunuza ulaşamadık” notu düşüyorlar ve kargoyu evime getirmeyip uzak mesafedeki marketlere bırakıyorlar.

Daha önce de aynı şekilde kargomu eve getirmeyip yine aynı noktaya bırakmışlardı. Evde olduğumu ve kargomu getirmelerini söylediğimde ise getirilmeyeceğini, gidip oradan almam gerektiğini, istemiyorsam şikayet edebileceğimi söylüyorlar. Hatta “olmazsa oradan alır götürürüm, bu kez de merkezden almak zorunda kalırsın” diyerek tehdit eder gibi konuşuyorlar. Bu tutumdan hem çok rahatsız oluyorum hem de mağdur ediliyorum.

Kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde adresime teslim edilmesini, evime gelmeden “ulaşılamadı” denilerek gerçeğe aykırı bilgi girilmemesini ve bu saygısız, tehditkar tavırlar içinde olan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Zerrin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Şubesi Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Can

Sürat Kargo

11 Ağustos 2025 21:44

324

Kahramanmaraş Afşin Sürat Kargo şubesinde 4 gündür bekleyen, Trendyol’dan aldığım 10391693192 sipariş numaralı ve 16510310813091 takip numaralı kargom adresime teslim edilmiyor. Şubeyle telefonla görüştüğümde, kargoyu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Ancak kargom telefon ihbarlı değil, adresime t...

Kuryenin Adrese Uğramadan Teslimat Yapmaması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı

Serap

Sürat Kargo

25 Eylül 2025 12:20

680

Sürat Kargo 5113********24 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesini beklediğim adres Elbistan/Kahramanmaraş olmasına ve adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dağıtıma çıkarıldığı gün kuryenin adrese hiç gelmeden sadece telefonla ara...

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

Nurcan

Sürat Kargo

23 Ağustos 2025 10:00

7.528

Sürat Kargo Afşin şubesine üç gün önce ulaşan 10928203219202 takip numaralı elektronik eşya kargomun, Göksun Yantepe Mahallesi 11007. Sokak gk 6 Daire 8B TOKİ, Kahramanmaraş adresime teslim edilmesini bekliyordum. Şubeden almam gerektiği söylendi, fakat Afşin’i bilmediğimi ve adresime teslim edilmes...

Sürat Kargo Hanlı Şubesi Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Şeyma

Sürat Kargo

20 Eylül 2025 09:08

634

Sürat Kargo Hanlı/Sakarya şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 44190167167282 takip numaralı Trendyol siparişim için iki gündür “Kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak kargo hiç getirilmeden tekrar şubeye geri götürülüyor. Sonrasında ise kargoyu benim şubeden alm...

Sürat Kargo, Kargoyu Eve Bırakmıyor!

Harun

Sürat Kargo

13 Ağustos 2023 00:22

781

Sürat Kargo 19019421292162 takip numaralı kargom bugün Kahramanmaraş Elbistan'a ulaştı. Kargoyu teslim için beni aramışlar ancak ben telefonu duymadım. Daha sonra aradım kargo görevlisi bana aradığında açmadığımı kargo şubesinden almamı söyledi. Bende annem yaşlı gelip kargo şubesinden alamaz adrese...

Öne Çıkan Konular