to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 22274208821831 numaralı gönderim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen iade edilmiştir. Ürünüm tarafıma hiç ulaşmadığı için mağdur durumdayım ve ürün kaybım söz konusudur.
04.02.2026 tarihinde iade işlemi yapılmış olmasına rağmen, 2 gündür İstanbul Bahçelievler ve Esenyurt Balkan şubeleriyle ilgili kimse konuyla ilgilenmemiş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Rızam olmadan işlem yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durumu hukuka aykırı buluyorum.
Ürünümün acilen tekrar tarafıma getirilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde hukuki sürece başvurup haklarımı arayacağımı da belirtmek isterim.
Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için 8 Aralık 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Kargo takip numaram 16810000792361’dir. Bana verilen kargo teslim kodu dağıtıcı tarafından benden alınmadan, ürünüm başkasına tesl...
09.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 329,70 TL ödeyerek satın aldığım ürün, satıcı tarafından aynı gün Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderime ait 25122949808320 numaralı kargo takip kodu sistemde görünmesine rağmen haftalardır herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili t...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargom tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde “Teslim Edildi” olarak gösterilmiştir. 8 gündür kargom hakkında hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Defalarca tarafınıza ulaşarak kargomun d...
Bahçelievler Akasya Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Dolap uygulaması üzerinden 1 ay önce aldığım ürün, hâlâ Esenyurt Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Bahçelievler Akas...
Yorumlar