Sürat Kargo’nun Aksaray Şubelerinde Teslimat Ve Bilgi Sorunları

Sürat Kargo’nun Aksaray Hasandağ ve Ihlara acente şubeleriyle yaşadığım ciddi teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kargolarım günlerdir adrese teslim edilmiyor, haber verilmeden ilçe içinde rastgele yerlere bırakılıyor. İçinde aciliyeti olan gönderilerim olmasına rağmen, teslimatın asıl amacı olan adrese ulaştırma görevi yerine getirilmiyor.

Bu sorunu yaklaşık 3 gündür çok yoğun şekilde, son 2 aydaki Sürat Kargo ile gelen siparişlerimde ise sürekli yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için şubeyi aradığımda telefonlar sürekli meşgule alınıyor, kimse bilgi vermiyor. Kargo bana teslim edilmediği için, bulunduğum ilçedeki haber sayfalarından paylaşım ve yorumları takip ederek paketimi bulmaya çalışıyorum; üstelik bu sorunu yaşayan sadece ben de değilim.

Ben bir vatandaş olarak sadece kargonun en temel amacı olan, verilen adrese zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum. Kargolarımın bundan sonra adrese teslim edilmesini ve bu ihmalkarlık nedeniyle bize bu sorunu yaşatan yetkililer hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.