to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'dan Yüksek Ücret Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Minareliçavuş şubesinden kendi adıma, gönderici ödemeli olarak standart bir zarf (tek sayfa evrak) gönderdim. Şubede benden 317,95 TL ücret talep edildi. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, “fiyatımız budur” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı ve konu kapatıldı. Faturada da ücretin yüksekliğini açıklayan bir gerekçe belirtilmedi.
Aynı gönderinin diğer kargo firmalarında ortalama 117 TL gibi bir bedelle gönderilebildiğini biliyorum. Sürat Kargo’nun bu kadar afaki bir ücret talep etmesini kabul etmiyorum. Fazla alınan ücretin iade edilmesini ve yaşanan bu durum için özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
