to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Beylikdüzü Beykent acentesi üzerinden Trendyol’dan 434,95 TL’ye aldığım kedi kumu siparişim için planlanan teslim tarihi 3 Nisan olmasına rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir kargo takip ekranında gönderim dağıtım şubesinde görünüyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, ben de sürekli kontrol etmeme rağmen bir ilerleme olmadı.
Bugün Sürat Kargo tarafından aranarak ürünümün göndericiye iade edileceği söylendi. Günlerdir kargomu beklediğimi, satıcı firmaya da “ürün gelmedi” diye yazdığımı, iadeyi kesinlikle kabul etmediğimi ve kargonun adresime teslim edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Telefon görüşmesinde tamam denilerek tekrar adres bilgilerim teyit edildi, ancak buna rağmen kargo bugün de getirilmedi.
Acil ihtiyaç olan kedi kumu yüzünden mağdur oldum. Kargomun hiçbir gerekçe olmadan iade sürecine sokulmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu ihmalin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Yalova Çiftlikköy şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım iki adet kedi kumu, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan günlerce şubede bekletildi. 12212721789414 takip numaralı gönderim 19.01 tarihinde şubeye gelmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi; ne arandım ne de SMS ...
Trendyol üzerinden satın aldığım 3 paket kedi kumu, firmanız aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Kargo, Kastamonu Kuzeykent Şubesi’ne ulaşmış, ancak bulunduğum ilçe olan Çatalzeytin’e yalnızca haftada bir (Perşembe günleri) teslimat yapılmaktadır. 24Temmuz Perşembe günü, kargomun dağıtıma çıktığı...
10 gün önce Trendyol üzerinden aldığım 341 TL tutarındaki kedi kumu siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderim Gültepe şubesi tarafından yapılacaktı. Önce teslimatın gecikeceği söylendi, ardından ürünüm kayboldu ve hala bir çözüm sunulmadı. Gültepe şubesiyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve u...
Sürat Kargo Beylikdüzü Beykent şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 2,10 cm’lik ürünüm kusurlu geldi ve iade etmem gerekiyor. Ancak evden teslim almaları gerekirken, kargo görevlileri evime gelmiyor. Yaklaşık 3 gündür şubeyle görüştüğümde y...
Trendyol uygulamasından 9975930026 sipariş numaralı kedi kumu siparişi verdim. 5 Şubat'ta verdiğim siparişim 14 Şubat oldu, hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo dahil, teslim edecek olan Beylikdüzü şubesini arayarak sorunumu defalarca anlattım, kar yağışını bahane ettiler. Şubeden görüştüğüm bayandan '...
Yorumlar