Sürat Kargo’da Yanlış Şube Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Dolap uygulaması üzerinden 8’inde bir ürün satın aldım, 9’unda da Sürat Kargo’ya verildi. Kargo takip numaram 36209627311450. Normalde Mersin Silifke bölgesinde yer alan Vizyon Plaza’daki teslimat noktasına gelmesi gerekirken, kargom 6 gündür Mersin Mut şubesinde bekletiliyor ve sistemde teslimat şubesi olarak Mut şubesi görünüyor.

Bu nedenle ürünüm hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kargomun sisteme girdiğim teslimat adresine uygun olarak, Mersin Silifke bölgesindeki Vizyon Plaza’ya yönlendirilerek bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.