to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Uzun Süre Bekleyen Erzak Dolabı Siparişi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir erzak dolabı siparişi verdim. Sürat Kargo ile gönderilen kargomun 9–10 Mart tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 28 Mart olmasına rağmen kargom günlerdir Sürat Kargo İkitelli aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte firmayı 3 kez arayarak kargomun durumu hakkında bilgi talep ettim. Her seferinde sadece şube müdürüne iletildiği ve en kısa zamanda kargomun geleceği söylendi, ancak bu sözlere rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Hem yaşadığım ciddi gecikme hem de süreç boyunca net bir bilgilendirme ve çözüm sunulmaması nedeniyle bu gönderiye ait kargo ücretimin iadesini talep ediyorum.
Kargo teslim edildi bilgisi geldi. Teslim edilen yeri aradım. Kargom kaybolmuş. Ne kargo var ne para iadesi. Rezillik!
