to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11 tarihinde teslim edilmesi gereken 16037209482462 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici İstanbul Sadabad Şubesi üzerinden işlem yaptı ve her gün evde birilerini bekletmek zorunda kalıyorum. Kargonun içeriğini bilmiyorum, ancak hediye olduğu için benim için oldukça önemli.
Teslimat gecikmesiyle ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana sadece “mesai bitene kadar bekleyin, olmazsa yarın tekrar arayın” şeklinde geçiştirici yanıtlar verildi. Şubeyi aradığımda ise hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, kimseye ulaşmak mümkün değil. Ayrıca gecikme ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı, ne de bir özür iletildi. Bu kadar sorumsuzluk ve iletişimsizlik kabul edilemez.
Daha önce de Sürat Kargo ile benzer sorunlar yaşadım. Artık mağduriyetimin giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.09.2025 sabahı saat 10:00’da 10411059862122 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi. Bugün saat 14:00 civarında ise, şubeden almak için talep oluşturduğuma dair ama dağıtıma çıktığına bir SMS daha geldi ve fakat ben şubeden almak gi...
Sürat Kargo Sadabad şubesiyle yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Şubeden gönderilerim çoğunlukla teslim edilmiyor ve bu durum her gönderimde tekrar ediyor. Son olarak 2 gün önce 10116717340159 takip numaralı kargom yine teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Şubeyi defa...
10812415111514 takip numaralı kargom için pazartesi günü “kargoya verildi” mesajı aldım ve teslimat günü olarak salı günü belirtildi. Ancak bugün sisteme baktığımda, kargom henüz bana ulaşmadan iade işlemi başlatılmış görünüyor. Teslimat adresim İstanbul/Kasımpaşa olmasına rağmen, herhangi bir tesli...
Sürat Kargo Sadabad Şubesi üzerinden İdefix’ten aldığım ve ücretini peşin ödediğim 23017016075131 numaralı kargom, 17.09.2025 tarihinde saat 19:04’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip detayında 19:02’de dağıtıma çıkarıldığı, sadece iki dakika sonra is...
1 Eylül’de tarafıma teslim edilmesi gereken 13055181594925 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderici ve alıcı adresi İstanbul olmasına rağmen, kargom Küçüksu şubesinde bekletiliyor. İçinde hediye bulunan bu kargonun gecikmesi nedeniyle mağduri...
Yorumlar