Soda şişesinde yabancı madde şikayeti

09.09.2026 tarihinde A** G**** D******* şubesinden satın aldığım Kınık sade soda şişesinin kapak kısmında yarım yamalak bir basım olduğunu, şişenin içinde ise beyaz, mukusumsu bir cisim bulunduğunu fark ettim. Gazlı ve içilebilir bir ürünün içerisinde böyle bir yabancı madde görmek hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi, ürünü doğal olarak tüketemedim.

Ürünün son kullanma tarihi 18.12.2027, seri bilgisi ise P:K169 olarak şişe üzerinde yer almaktadır. Bu partide benzer bir sorun olup olmadığının araştırılması ve gerekli kontrollerin yapılması için ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

Gerek kendi sağlığım gerek aynı partiden ürün almış olabilecek diğer tüketicilerin korunması adına, konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma dönüş yapılmasını ve inceleme süreci hakkında bilgilendirilmemi rica ederim.