to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Yönlendirme Sorunu
16 Mart 15:14112
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 77223780415723 takip numaralı kargom, Manisa Köprübaşı Boru Mahallesi’indeki açık adresime teslim edilmedi. Yaklaşık on gündür aynı sorunla uğraşıyorum.
Kargo, iki seferdir evime dört beş sokak yakına kadar getirilip “dağıtım günü değil” denilerek eve hiç uğramadan geri götürülüyor. Ayrıca sorumlu dağıtıcı, kargoyu adresime getirmek yerine 50 km uzaktaki şubeye bırakacağını mesajla bildiriyor. Bu tutum hem mağduriyet yaratıyor hem de sorumsuzca bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Kargomun bahane üretilmeden, hiçbir şekilde şubeye bırakılmadan Manisa Köprübaşı Boru Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ercan
19 Mart 08:50
Çalışanlara müşteri odaklı eğitimler vermeli.
