to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde kargoya verilen ve Karabük Safranbolu şubesinden teslim edilmesi gereken, içinde 568 TL değerinde pijama takımı bulunan 12471392041747 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 17.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne ben ne de evdeki diğer aile bireyleri herhangi bir teslim almada bulunmadık, kapıya bırakma ya da komşuya teslim gibi bir durum da olmadı.
Şube ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Kargo fiilen ortada yokken sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Kargonun kaybolması nedeniyle, ürün bedeli olan 568 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
01.04.2026 tarihinde satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 04.04.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi, daha sonra da kargomun kaybolduğu veya bulunamadığı ortaya çıktı. Satıcı firma, durumun kargo firmasından ka...
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gönderilen 12720274193135 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. 28.03.2026 tarihinde saat 16.17’de “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım ancak kargom bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir şekilde tarafıma ulaşmadı. Kargonun teslim edilmesi ge...
12.03.2026 tarihinde içinde 700 TL değerinde elbise bulunan kargom Sürat Kargo Tekirdağ Yüzüncü Yıl Şubesi tarafından teslim edilmediği halde, saat 18.28’de tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Kargo takip numaram 61803513213311’dir. Ancak o saatte ne bana ne de çevremde kargoyu teslim ala...
27.03.2026 tarihinde saat 11.29 civarında teslimat durumu kontrol ettiğimde, Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden gönderilen 3191582131572 takip numaralı kargomun sisteme “teslim edildi” olarak işlendiğini gördüm. Ancak kargo bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi ve arama ...
13.02.2026 tarihinde verdiğim online siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 3 gün sonra teslim edileceği gösteriliyordu. Ancak teslimat günü geldiğinde ürünün yoğunluktan dolayı tarafıma teslim edilemediği bilgisi paylaşıldı. Sonrasında kargo tam 6 gün boyunca şubede göründü fak...
Yorumlar