Sürat Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo aracılığıyla Aksaray merkez bölgesine gönderilen 3032002482321 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. 28 Aralık’ta sipariş verdiğim ürün, sistemde 5 Ocak’ta teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo içerisinde sıvı sabunluk ve diş fırçası koymak için kapaklı bir kutu bulunuyor ve ürünlerin toplam değeri 303 TL. Ancak ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi; buna rağmen "teslim edildi" mesajı gönderildi. Yaklaşık iki haftadır da kargo şubede bekletiliyormuş gibi görünüyor.

Sürat Kargo’nun bu kargomu acilen bulup bizzat bana teslim etmesini, teslim edildi görünen gönderimin gerçekten kime ve nasıl teslim edildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.