Sürat Kargo’da Takip Sorunu Ve Uzun Süreli Teslimatsızlık

Zeynep

30 Aralık 2025 19:34

147

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bebek kıyafeti siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. 22 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 30 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor; günlerdir hiçbir hareket yok.

Sürat Kargo’yu aradığımda her seferinde sadece “şikayet oluşturuldu” denilip geçiliyor, ne kayboldu deniyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Her aradığımda aynı cevabı almama rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadarki en kötü kargo deneyimimi Sürat Kargo ile yaşadım.

İstanbul Eyüpsultan’a teslim edilmesi gereken, Trendyol gönderisi olan 36205230991904 numaralı kargonun akıbetinin acilen araştırılmasını, kaybolduysa da bunun tarafıma net biçimde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Azra

Sürat Kargo

18 Aralık 2025 22:29

675

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi İstanbul’da Sürat Kargo teslim aldı ancak kargom belirtilen teslimat süresini 5 gündür geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde görünen en son tahmini teslim tarihi 13 Aralık’tı fakat bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen...

surat-kargo-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-is-kaybi-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Sürat Kargo Teslimat Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Yeliz

Sürat Kargo

07 Aralık 2025 00:34

265

29 Kasım’da Trendyol üzerinden iki aylık bebeğim için bir bebek arabası sipariş verdim. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçiliydi ve ürünüm İstanbul Kristal şubesine yönlendirildi. 2 Aralık’tan 6 Aralık’a kadar her gün teslimat sözü verildi, fakat ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Özellikle hafta ...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Burak

Sürat Kargo

22 Kasım 2025 10:55

186

13.11.2025 tarihinde Trendyol’dan giyim ürünü siparişi verdim ve kargom 18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 20.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargo takip hareketlerine baktığımda gönderim hâlâ çıkış yaptığı yerde görünüyor ve herhangi bir ...

Trendyol Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo İletişimsizliği

İlayda

Sürat Kargo

25 Aralık 2025 17:01

194

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım takım siparişim, 48855915110332 takip numarası ile Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Gönderim Gaziantep’ten yola çıkmış olup, İstanbul Çatalca’daki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Normal şartlarda 19 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargo...

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Muhatap Bulamıyorum

Berna

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 02:01

286

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimat tarihi 01.08.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom 30.07.2025’ten bu yana Sürat Kargo’nun İstanbul Esenyurt şubesinde bekletiliyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Kargom günlerdir şubede bekliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen tele...

kargom-gunlerdir-subede-bekliyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

1 Destek