Sürat Kargo’da Kedi Kumu Teslimatı Saatlerce ‘Yolda’ Kalıyor

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kedi kumu ve küreği, 25 Mart tarihinde Sürat Kargo ile yola çıkmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Kargo hareketleri uzun süredir güncellenmiyor.

Gönderi bilgilerine baktığımda kargonun İzmir Kemalpaşa’da göründüğünü, aslında Manisa Muş şubesine gelmesi gerekirken bir ilerleme olmadığını fark ettim. Sürat Kargo’yu iki kez aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve gönderide somut bir hareket sağlanmadı.

Toplam 579,53 TL ödediğim bu siparişimin bir an önce bulunup Manisa’daki ilgili şubeye ulaştırılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.