to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Kayıp Kargo Ve Teslim Edilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
09’unda Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, satıcı firma tarafından zamanında kargoya verildi ve Sürat Kargo’ya teslim edildi. Gönderimin takip numarası 10618724810113 ve sistemde İzmir Aktarma Merkezi’nde görünüyor olmasına rağmen bugün 19’u olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Sürat Kargo ile defalarca kez telefon ve diğer kanallardan iletişime geçtim ancak kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Gönderimin kaybolduğundan şüpheleniyorum ve bu durum hem zaman hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Sürat Kargo’nun, İzmir Aktarma Merkezi’nde kaybolan veya ortadan kaybolan kargomu acilen bulup tarafıma teslim etmesini, kargomun şu an nerede olduğu konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
