Sürat Kargo’da Kaybolan 50.000 TL Değerindeki Kargo İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi

Sürat Kargo ile 17 Kasım 2025 tarihinde Kars’tan Kocaeli Darıca’ya göndermiş olduğum 82892372322002 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde gıda malzemeleri bulunuyordu ve o dönemki toplam değeri en az 50.000 TL civarındaydı. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaşmadı ve kaybolan ürünlerimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Durumu fark eder etmez kargo firmasıyla iletişime geçip kayıp bildiriminde bulundum ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yetkililer ne telefonla ne de başka bir yolla benimle iletişime geçmedi. Ürünlerimin yüksek maddi değeri nedeniyle mağduriyetim oldukça büyük.

Kayıp kargomla ilgili sürecin acilen araştırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve en az 50.000 TL tutarındaki zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.