to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Konya Selçuklu bölgesindeki dağıtımından gelecek olan karşı ödemeli kargom, 24’ünde dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde sadece dağıtıma çıktı mesajı geliyor ama ürün elime ulaşmıyor.
Şubeyi aradığımda topu taşıyıcıya atıyorlar, taşıyıcıyı aradığımda ise “bugün yetişmez, yarın getiririm” denilerek günlerdir oyalanıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı şekilde bugün-yarın denilerek teslimat yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini de aradım ancak “bu şikayetle ilgili bir şey yapamayız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de karşı ödemeli olduğu için kargomu teslim alamadığım halde bekletiliyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden beklediğim 15425539224237 numaralı kargom için bugün sabah 9.45’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Akşam 18.00’e kadar kargom teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında kargomun bugün kesin olarak teslim edileceği söylen...
26 Aralık tarihinden bu yana Sürat Kargo Konya Ilgın Şubesi üzerinden beklediğim 38292031292240 takip numaralı, 1652 teslimat kodlu kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo ilk kez adrese getirildiğinde, dağıtım elemanı sadece kapıyı açıp “ev sahibi” diye seslenip hiç beklemeden adresten ayr...
Sürat Kargo Konya Anadolu Sanayi Şubesi’ne ait 5012********91 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkarıldı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Gün sonunda ise bu kez “kargonu...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Sürat Kargo’ya verildi ve 2 Ocak 2026 tarihinde Konya Yazır şubesinden “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kargo getirilmedi. Akşam saatlerinde bu kez “teslim edilemedi, yarın tekrar getirilecek” şeklinde mesa...
Konya Çeltik ilçesinde Sürat Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ilçeye kargo belirli günlerde geliyor ve bir üst ilçeye gelip o günlerde dağıtım yapılması gerekirken, ürünlerim hiç teslimata çıkarılmadan otomatik olarak "Geldik, adreste yoktunuz" şeklinde mesaj gönderiliyor. A...
Yorumlar