to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Sürat Kargo Niğde Acente’den verdiğim 14131181243491 takip numaralı kargom, 16 Aralık’ta Ankara’ya ulaştı. Ancak 24 Aralık’a kadar Ankara Aktarma’da hiçbir işlem yapılmadan bekletildi. 24 Aralık’ta ise teslimat şubesi olarak görünen Kardelen Acente’ye gelmesine rağmen dağıtıma bile çıkarılmadan iade süreci başlatıldı.
28 Aralık’ta şubeyi aradığımda, kargonun 2 gün önce iade için çıkışının yapıldığı ve 2 gün içinde satıcıya ulaşacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine karşın kargom ne bana teslim edildi ne de satıcıya geri ulaştırıldı. Yaklaşık 3 haftadır kargom ortada yok ve süreç sağlıklı bir şekilde yönetilmiyor.
Kargomun acilen bulunup satıcıya teslim edilmesini ve iade sürecinin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, tarafıma da süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Aralık tarihinden bu yana Sürat Kargo İvoksan acente üzerinden beklediğim 10912331188241 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen kargo zamanında dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Kendi sorumsuzlukları ve özensiz çalışma şekill...
Sürat Kargo ile 1 Aralık’ta gönderilen ve takip numarası 14216422452416 olan kargom, 4 Aralık tahmini teslimat tarihi olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Ankara bölgesinde görünüyor ancak 12 gündür ortada yok ve herhangi bir ilerleme sağ...
01.12.2025 tarihinde satıcının Sürat Kargo ile gönderdiği ve takip numarası 39770245107153 olan kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderi durumu uzun süredir “Yolda” olarak görünüyor ve son hareket olarak da Ankara Aktarma’da olduğu bilgisi yer alıyor....
Pazar günü satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen ve Ankara il sınırları içerisinde (Ankara’dan Ankara’ya) gönderilen, takip numarası 24420648837211 olan kargom; aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan şubede bekletilmektedir. Aynı il içe...
28 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile tam bir mağduriyet yaşıyorum. 22122921140381 takip numaralı kargom için yaklaşık iki haftadır sürekli “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS alıyorum ancak ne gelen var ne de kapımı çalan. Durumu anlamak için üç farklı şubeyi aradım, her biri topu birbirine at...
Yorumlar