Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35249536

Sürat Kargo'da Hasarlı Kargo Ve İade Talebine Cevap Gelmedi

profile
Samet
Sürat Kargo
21 Şubat 01:50
143

16 Şubat’ta Sürat Kargo İstanbul Haznedar acente üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 21822218158143 olan kargom, teslim edilmediği için acenteyi arayarak gecikme hakkında bilgi almak istedim. Telefonda bana, ürünün patlak olduğu ve koliden ıslaklık geldiği için böyle bir durum yaşandığı söylendi.

Buna rağmen, ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadığını, “Arkadaşlar aramayı unutmuş” denilerek geçiştirildiğini öğrendim. “Ben aramasaydım daha ne kadar bekletecektiniz? ” diye sorduğumda da net bir açıklama alamadım. Mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda ise bana “İsterseniz ürünü size gönderelim” denildi, ancak ben hasarlı ürünü istemediğimi, iade yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen bugüne kadar iade ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve paket hâlâ acentede bekletiliyor. Ürünümün ücretinin iadesini ve oluşan zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Seçkin
Sürat Kargo
16 Şubat 16:37
127

Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul’dan 9 Şubat’ta satın aldığım ve 10 Şubat’ta kargoya verilen ürünüm için tarafıma 13820922099461 takip numarası verildi. Sistem üzerinde 12 Şubat teslimat tarihi planlanmış görünmesine rağmen bugün 17 Şubat oldu ve ortada ne bir teslimat var ne de doğru düzgün bir ta...

surat-kargoda-teslim-edilmeyen-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-3.jpg
surat-kargoda-teslim-edilmeyen-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sürat Kargo'da Kayıp Kargo Ve Teslim Edilmeyen Gönderiler

profile
Şehriban
Sürat Kargo
12 Ocak 19:09
290

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde tatmin edici bir hizmet alamadım. 3 Ocak’ta verdiğim u31216901912113 takip numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre kargomu bekledikten sonra bizzat şubeyi aradığımda, gönderimin askı...

Öne Çıkan Konular
Sürat Kargo İade Sürat Kargo İade haznedar acente Sürat Kargo İade ücret Sürat Kargo istanbul Sürat Kargo telefon Sürat Kargo gecikme Sürat Kargo haznedar acente Sürat Kargo ücret Sürat Kargo teslim edilemedi Sürat Kargo oluştur
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri